返品処理

ただ、eCCがクレーム対応・返品処理を代行するとは言っても、必要に応じて係員がお客様に相談し、お客様から購入者様にご連絡いただく場合もございます。問題のあった商品については、各業界での経験を積んできた担当チームが適切に処理し、今後どんな改善が必要か、分かりやすく報告いたします。